Expédition et Livraison

Les commandes passées avant 11 heures du matin les jours ouvrables sont expédiées le jour même. Les commandes passées après 11h00 sont expédiées le jour suivant. 

Pour toute commande d’un casque Flow tDCS, nous offrons une livraison express gratuite (1-2 jours ouvrables).  

Lorsque vous commandez uniquement une boîte de pads de rechange, vous pouvez choisir la livraison express (1-2 jours ouvrables) ou la livraison standard (7-11 jours ouvrables). Pour une commande de 2 boîtes de pads ou plus, seule l’option de livraison express est disponible.   

Si vous choisissez la livraison express, vous recevrez un numéro de suivi de DHL qui vous permettra de suivre le colis pendant tout le processus d’acheminement. Si vous choisissez la livraison standard, vous ne recevrez pas de numéro de suivi.

Disponibilité

Flow est actuellement disponible dans les pays suivants :

• Tous les pays de l’UE
• Royaume-Uni
• Norvège
• Hong Kong

Frais de port

Pour toute commande d’un casque Flow tDCS, nous offrons une livraison express gratuite (1-2 jours ouvrables).  

Lorsque vous commandez uniquement des pads de rechange, les frais de port pour la livraison standard (7-11 jours ouvrables) sont de 3,9 €, et de 13,9 € pour la livraison express (1-2 jours ouvrables). 

Si vous retournez votre produit dans les 30 jours suivant la date d’achat, Flow Neuroscience prend en charge les frais de retour (à condition que le produit soit envoyé depuis l’un des pays dans lesquels Flow est actuellement disponible (voir la liste ci-dessus). Pour plus d’informations sur les remboursements, veuillez consulter notre Politique de retour.