fbpx

FAQ

Vanliga frågor

Frågor om användning

Upplevelsen av att använda headsetet skiljer sig från person till person. Viktigast av allt, behandlingen är inte smärtsam. Vissa personer känner ingenting under elektroderna eller tycker att upplevelsen är behaglig. Andra upplever en kliande, svagt kittlande känsla, stickningar eller en svagt brännande känsla i pannan. Vanligtvis varierar upplevelserna mellan olika sessioner. Flera faktorer påverkar hur du upplever Flow, till exempel sömnkvalitet och hudkänslighet.

Flow är ett behandlingsprogram på 6 veckor och positiva resultat märks ofta inom 3 veckor. Hur lång tid det tar innan depressionssymptomen minskar varierar från person till person och sträcker sig mellan 1-2 dagar och 4-5 veckor. 41% upplever att minst hälften av symptomen försvinner inom 6 veckor med tDCS (tekniken som används i Flows headset).

Flow är ett behandlingsprogram på 6 veckor och innehåller 18 stimuleringssessioner. Varje session tar 30 minuter. Efter de första 6 veckorna kan du fortsätta använda Flow två gånger i veckan som återfallsprevention så länge du vill.

Du behöver en enhet som kör Apple iOS 11 eller senare, eller en Android-enhet med version 5.0 (Lollipop) eller senare för att använda headsetet och appen.

Nej. Du behöver appen för att styra headsetet via Bluetooth. När stimuleringen väl har startat kan du spendera tiden som du vill. Det är valfritt (men starkt rekommenderat) att delta i beteendeterapin inuti appen.

Headsetet och det app-baserade behandlingsprogrammet fungerar bäst som kombination. Den virtuella beteendeterapin visar hur du steg för steg kan göra livsstilsförändringar som signifikant minskar symptom på depression. Vi rekommenderar att du koncentrerar dig på appen under stimuleringssessionerna, men du kan välja att använda tiden som du vill.

Nej. Du bör inte använda Flow när du manövrerar fordon. För mer information, läs vår Användarmanual.

Nej. Vi rekommenderar att du sitter bekvämt i en stol eller soffa under stimuleringssessionerna. Du kan gå runt inomhus, men försök att undvika fysisk aktivitet.

Vi rekommenderar inte att du använder headsetet om du får feber.

Frakt och Leverans

Beställningar innan kl 11.00 på vardagar skickas samma dag. Beställningar efter kl 11.00 skickas dagen efter. Uppskattad leveranstid till Sverige och Storbritannien är 2-3 vardagar med expressleverans och 7-11 vardagar med standardleverans. Vid beställning av expressleverans kommer du att kunna spåra ditt paket under leveranstiden med hjälp av ett spårningsnummer från DHL. Vid standardleverans får du inte tillgång till ett spårningsnummer.

Ja. Du kan skicka tillbaka headsetet inom 30 dagar och få pengarna tillbaka, förutsatt att utrustningen är oskadd. Flow Neuroscience kommer att täcka returfraktkostnaden för beställningar som skickas från Storbritannien och Sverige. För mer information, läs vår Returpolicy.

Flow finns tillgänglig i Sverige och Storbritannien. Behandlingsprogrammet är godkänt för medicinskt bruk inom EU och vi arbetar för närvarande med att göra headsetet tillgängligt i andra länder. Prenumerera på vårt nyhetsbrev (se nederst på sidan) för att få reda på när Flow kommer till ditt land.

Tyvärr kan vi inte ordna särskilda leveranser till länder utanför Sverige och Storbritannien. Vi arbetar för närvarande med att göra headsetet tillgängligt i andra länder. Prenumerera på vårt nyhetsbrev (se nederst på sidan) för att få reda på när Flow kommer till ditt land.

Den totala kostnaden för Flows 6-månaders standard behandling (inklusive headsetet) är £310 (3450kr)

Flow-headsets skickas med expressleverans för de som använder Flows behandlingsprogram.

För användare som redan har ett headset och vill köpa fler pads, kostar standardleverans (7-11 arbetsdagar) £4 och expressleverans (2-3 arbetsdagar) £13.

Säkerhet och effektivitet

Det är viktigt att kontakta sjukvårdspersonal och få en diagnos innan du använder Flow. Flow är utformad för att behandla milda till måttliga depressiva symptom och bör endast användas av personer över 18 år som har diagnostiserats med depression. Att använda Flow medför minimala skaderisker och behandlingen är inte receptbelagd. Trots detta rekommenderas användare att överväga flera behandlingsalternativ. Läs mer om Säkerhet och Försiktighetsåtgärder.

Flow är en certifierad medicinsk enhet och kräver inget recept. Emellertid bör behandlingen endast användas av personer över 18 år som har diagnostiserats med depression. Det är viktigt att kontakta sjukvårdspersonal och få en diagnos innan du använder Flow. I Sverige går det bra att kontakta Kry. Om du bor i Storbritannien kan du kontakta Babylon.

Den betyder att Flow är godkänd för medicinskt bruk i enlighet med EUs strikta lagar för medicinsk utrustning. CE-certifieringen säkerställer att: 1) Flow baseras på vetenskapliga bevis, 2) behandlingen minskar depressiva symptom och 3) headsetet är ofarligt att använda. Som en del av certifieringsprocessen har oberoende experter på hjärnstimulering granskat de vetenskapliga beläggen och kommit fram till att tekniken som används i Flows headset är både säker och effektiv. Läs mer om Forskningen bakom Flow.

Inte utan att prata med din läkare. Konsultera alltid en läkare inför beslut om förändringar i din nuvarande medicinering. Flow kan användas i kombination med antidepressiv medicin.

Nej, men var noga med att rådfråga en läkare innan du gör ändringar i din nuvarande medicinering.

Ja, Flow kan användas under sessioner eller som komplement till din Kognitiva Beteendeterapi. För närvarande undersöker ett forskningsteam effekterna av tDCS (tekniken som används i Flows headset) i kombination med gruppterapi. Resultaten förväntas publiceras år 2020.

.

Nej. Flow är inte ett diagnostiskt verktyg. Det är viktigt att kontakta sjukvårdspersonal och få en diagnos innan du använder Flow. I Sverige går det bra att kontakta Kry. Om du bor i Storbritannien kan du kontakta Babylon.

Flow är en medicinsk enhet som är utformad för att behandla depression. Om du inte lider av depression bör du inte använda den.

Forskning om tDCS (tekniken som används i Flows headset) och Bipolär sjukdom pågår just nu. För närvarande bör Flow inte användas för att behandla Bipolär sjukdom. Prenumerera på vårt nyhetsbrev (nederst på sidan) för att få uppdaterad information.

Flow är utformad för att behandla depression och behandlar inte ångest. Om du lider av både depression och ångest kan du tryggt använda Flow för att behandla dina depressiva symptom.

Ja, det kan du. Om dina symptom förvärras, var noga med att avbryta behandlingen och kontakta din läkare.

Hjärtsjukdom kan kräva extra försiktighetsåtgärder. Vänligen läs om Säkerhet & Försiktighetsåtgärder och rådfråga din läkare.

Flow är utformad för att behandla depression. För närvarande finns det inte tillräckliga vetenskapliga belägg för att bevisa att behandlingen lindrar stress eller utmattning.

Vi rekommenderar inte personer under 18 år att använda Flow eftersom forskningen, som behandlingen bygger på, har genomförts med vuxna deltagare. Läs mer om Forskningen bakom Flow.